Công ty TNHH Côngnghệ Môi trường Guangdong WTEYA có hệ thống dịch vụ sau bán hàng toàn diện, đã thành lập một bộ phận bán hàng sau chuyênnghiệp để giải quyết các vấn đề sau bán hàng của khách hàng, công thức tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàngnghiêmngặt, cải thiện chất lượng và hiệu quả của việc bán hàng sau Dịch vụ kỹ thuật, và giải quyết các vấn đề sau bán hàng cho khách hàng mới và cũnhanh hơn. Đảm bảo rằngngười dùng có thể đạt được lợi ích lớn hơn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty chúng tôi và cải thiện sự hài lòng và tin tưởng vào các sản phẩm.
Mục đích dịch vụ
Thiết lập hợp tác với chất lượng để đảm bảo sử dụng miễn phí lo lắng cho khách hàng và dịch vụ chuyên dụng
Trong công việc dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi, chúng tôi liên tục tóm tắt trảinghiệm của mình, cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cườngnỗ lực làm việc và dần dần hình thành một hệ thống dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao và đầy đủ chất lượng.
Nội dung dịch vụ sau bán hàng
·1. Theo các yêu cầu của hợp đồng và thỏa thuận kỹ thuật, trong thời gian hợp đồng, công ty cung cấp sản phẩm chongười dùng. Trong thời gian phục vụ hợp đồng, Công ty cung cấp các dịch vụ sau bán hàng tương ứng chongười dùng cho các lỗi hoặc các bộ phận khácnhau gây ra bởi các vấn đề chất lượngnhư lắp ráp và vật liệu.
·2. Để cài đặt và gỡ lỗi cần thiết trong hợp đồng, trong thời gian quy định, tổ chứcnhân sự để cài đặt và gỡ lỗi sản phẩm và đào tạo chonhân viênngười dùng.
·3. Chúng tôi sẽ thường xuyên tiến hành các chuyến thăm tiếp theo đến các lĩnh vực bán hàng chính và khách hàng chính để hiểu việc sử dụng sản phẩm, thu hút ý kiến từngười dùng về thiết kế sản phẩm, lắp ráp và các khía cạnh khác và lưu giữ hồ sơ sử dụngngười dùng.
Bảo trì thiết bị
Thiết bị xử lýnước thải,như ô tô, có thể bị suy giảm hiệu suất, tăng tiêu thụnăng lượng hoặc bất thường sau khi sử dụng kéo dài. Để đảm bảo việc sử dụng thiết bị bình thường trong một thời gian dài hơn, chúng tôi khuyên bạnnên làm sạch, bảo trì thường xuyên và bảo trì thiết bị. Nếu có bất kỳ hiện tượng bất thường trong thiết bị, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để xử lý. Ngoài ra, công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì chuyênnghiệp. Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Dịch vụ hướng dẫn
Quy trình dịch vụ bảo trì
Tư vấn về dịch vụ sau bán hàng → Đăng ký thông tin liên quan →
① Theo dõi điện thoại,nhân viên kỹ thuật chuyênnghiệp trả lời câu hỏi của khách hàng → Điền vào mẫunhận sau bán hàng.
Nếu cần phải xử lý tại chỗ, hãy sắp xếpnhân viên bảo trì để đặt cuộc hẹn sửa chữa tại chỗ,nhân viên sửa chữa để sửa chữa tại chỗ và điền vào mẫunhận sau bán hàng.